Zwroty i reklamacje

W Silnedziecko.pl zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupów. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące zwrotów i reklamacji produktów.

🔄 Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. Proces jest prosty i szybki — wystarczy:

📦 Zwrot tradycyjny – wyślij paczkę na adres:
Kaymed Kamil Kajak
09-400, Płock, ul. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 3/55
Tel: 730 289 196

Pamiętaj, aby do paczki dołączyć:

paragon lub fakturę

oświadczenie o odstąpieniu od umowy (do pobrania: [Formularz odstąpienia od umowy])

Jeśli korzystasz z własnego formularza, koniecznie podaj numer konta oraz czytelnie swoje imię i nazwisko — przyspieszy to zwrot pieniędzy.

🕒 O zachowaniu 14-dniowego terminu decyduje data nadania paczki lub data wysłania oświadczenia e-mailem: kontakt@silnedziecko.pl.

❗ Zwracany towar musi być kompletny, nieużywany i zawierać oryginalne metki. W przypadku niespełnienia tych warunków, produkt zostanie odesłany na Twój koszt.

💸 Zwrot środków realizujemy w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki. Metoda zwrotu odpowiada pierwotnej formie płatności.

📦 Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
📭 Jeśli nieodebrane, opłacone zamówienie wróci do nas, zwracamy kwotę zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Skorzystaj z pliku: Formularz odstąpienia od umowy
lub: Zwroty i reklamacje

🛠️ Reklamacje
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – zareagujemy szybko i sprawnie.

Jak zgłosić reklamację:
Skontaktuj się z nami:

📞 Kontakt telefoniczny (pn–pt, 8:00–16:00): 730 289 196

📧 E-mail: kontakt@silnedziecko.pl

💬 Formularz kontaktowy

Opisz problem — załącz:

Numer zamówienia

Zdjęcia wady lub niezgodności

Paragon/fakturę

Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje.

Możliwe rozwiązania:
wymiana produktu na nowy
naprawa
częściowy lub pełny zwrot pieniędzy
inna forma rekompensaty — dopasowana do sytuacji